Les locaux sont flambants neufs, toute la technologie de pointe est à disposition des salariés. Laboratoires, bureaux, salle de détente, tout est pensé pour le bien être des employés afin qu'ils soient efficaces dans leur travail. Le dernier étage de cette tour de verre leur est cependant interdit, celui ci étant réservé aux deux PDG de la société cosmétique.

Ava Corleone Palmer PDG Ava Corleone ancienne directrice du département arme et développement de la firme Umbrella, a créé Violetta avec Adrian Palmer, son époux. Ils chapeautent ensemble l'intégralité de la société.

Adrian Palmer PDG Adrian Palmer ancien Directeur du département virologie de la firme Umbrella. Créateur et PDG aujourd'hui de la société Violetta en binôme avec Ava, son épouse.

Belle Manzonni Représentante cosmétique Belle Manzonni nièce d'Ava, ancienne kinésithérapeute de la firme Umbrella est la représentante en cosmétique de la société, elle est chargée de commercialiser les produits dans les divers commerces et salons de la ville. Et également experte en explosif pour les activités illicites.

Kol Henderson VSS-Surveillance Kol Henderson ancien USS de la firme Umbrella, aujourd'hui membre du Violetta Sécurité Service et espion personnel de la direction.

Lilo Gabriel Chasseuse de tête Lilo Gabriel ancienne chasseuse de tête pour la firme Umbrella, a conservé cet emploi au sein de Violetta. Elle est chargée de trouver des employés désireux de parfaire les plans de ses employeurs, privilégiant les personnes aux capacités intéressantes.

Cara Regan Assistante Cara Regan ancienne assistante personnelle de Lilo Gabriel chez Umbrella, est toujours à ce poste au sein de la compagnie Violetta.

Wyatt Wilder Hacker Wyatt Wilder ancien employé d'Umbrella et génie en informatique, est aujourd'hui Hacker pour les dirigeants de Violetta. Il pirate les systèmes informatiques de la ville.

Maxsens Rikers Superviseur VSS Maxsens Rikers ancien sniper d'Umbrella, chargé de nettoyer est toujours à ce poste au sein de Violetta. Il a cependant été promu au poste de Superviseur du service VSS. Il fait équipe avec Sasha Northman.

Sasha Northman VSS-Reconnaissance Sasha Northman est l'équipier de Maxsens Rikers. C'est un homme de terrain.

Lucas Sorrentino Médecin Lucas Sorrentino, ancien nomade ayant étudié la médecine avant l'incident, il a rejoint les rangs de Violetta pour en être le médecin attitré.

Lenny Howard Directeur Dep. Virologie Lenny Howard a travaillé autrefois chez Umbrella sous les directives d'Ozwell puis dans différents Hôpitaux de la ville. Aujourd'hui il occupe le poste de Directeur du département Virologie de manière officieuse. Car oui, officiellement tous pensent qu'il développe des cosmétiques bio.

Anna Stevens Psychiatre Anna Stevens est psychiatre chez Violetta. Mais détient également un cabinet à l'extérieur. Sa porte est donc ouverte à tous.

Dwight Wallas Avocat Dwight Wallas ami de longue date d'Ava, est l'avocat de la société Violetta.

Mia Calvi Directrice Communication Mia Calvi, fille de Stan , ancienne serveuse de la cantine, est devenue directrice du service Communication.

Alexander Ryder Directeur Securité Alexander Ryder ancien assistant personnel d'Adrian Palmer est devenu directeur du Service Sécurité.

Jewel Falcone Tueuse à gage Jewel Falcone est la tueuse à gage personnelle d'Ava. On ne connait ni son identité, ni son visage.

Jessica S. Dawson VSS Terrain Jessica S. Dawson est VSS au sein de Violetta, elle n'a pour l'instant aucun partenaire.

Félix Calvi Garde du corps Félix Calvi frère de Stan, est l'un des gardes du corps personnel d'Ava.

Gino Calvi Garde du corps Gino Calvi, fils de Stan, est l'un des gardes du corps personnel d'Ava.

Jade C. Humphrey Scientifique Jade C. Humphrey est scientifique au sein de Violetta.

Khaleb Henderson VSS Khaleb Henderson est le frère de Kol, il est VSS au sein de la société.

Charlie B. Calvi Chauffeur Charlie B. Calvi, fils adoptif de Stan, est le chauffeur personnel d'Ava.

Nial Peterson Directeur Arme et développement Nial Peterson est officiellement le Directeur du développement des packagings écologiques de la marque. Officieusement, il chapeaute le service secret arme et développement.

Craig Lanister VSS Surveillance Craig Lanister est surveillant au sein de la tour Violetta et plus particulièrement d'un service secret.

Trevor Palmer Directeur Recrutement Trevor Palmer, frère d'Adrian Palmer, PDG de la société Mustang, est directeur du service recrutement de Violetta. Il gère principalement les recrutements des VSS en binôme avec Lilo Gabriel.

Stan Calvi Garde du corps Stan Calvi est l'un des gardes du corps personnel d'Ava.

Malkom Ryder Tueur à gage Malkom Ryder père d'Alexander, est le tueur à gage personnel d'Adrian.

Jerry Rikers Sniper Jerry Rikers ancien sniper d'Umbrella, chargé de nettoyer est toujours à ce poste au sein de Violetta. Il fait équipe avec Diaz Ivanov.

Diaz N. Ivanov Médic Diaz Ivanov est médic' terrain, elle fait équipe avec Jerry Rikers.

Blue Ivy Dahmer Assistante Personnelle Blue Ivy Dahmer est l’assistante personnelle d’Adrian Palmer.

Cameron Jenkins Avocate subordonnée Cameron Jenkins appartient au cabinet de Maitre Wallas. Elle est l'avocate subordonnée de Violetta.

Les Autorités ont retrouvé leur splendeur d'antan. Le gouvernement s'est reconstitué pour la ville, la police patrouille à nouveau dans les rues avec les grades et les moyens d'autrefois.

Leon Kennedy Président Leon Kennedy ancien secrétaire d'Etat à la défense, et superviseur des soldats des Dream Catcher, est aujourd'hui président. Il a été élu par les citoyens de New York pour gouverner la ville.

Emma Kennedy Première Dame Emma Kennedy, fille du PDG d'Umbrella, a contribué à la dissolution de la firme. Elle est aujourd'hui l'épouse du Président et s'occupe du développement culturel de la ville.

Paul Lewis Ministre de l'Intérieur Paul Lewis ancien fondateur des Dream Catcher est aujourd'hui Ministre de l'Intérieur. Il gère les autorités telle que l'armée, les forces de police et la justice, et revoit les lois en collaboration avec le Président.

Chris Redfield Chef de la police Chris Redfield ancien STARS et BSAA ayant longuement lutté contre la firme Umbrella, est aujourd'hui Chef de la police. Il gère ses troupes au sein des commissariats.

Ethan Saddler Inspecteur Ethan Saddler, ancien membre du BSAA et des Dream Catcher, est aujourd'hui Inspecteur de police.

Angeline Miller Légiste en chef Angeline Miller ancienne légiste des Dream Catcher est désormais responsable de la morgue des Autorités. Elle se déplace sur le terrain et étudie les corps au sein des locaux de la police.

Dereck Jones Ingénieur Dereck Jones ancien ingénieur informaticien des Dream Catcher, occupe toujours ce poste mais au sein du gouvernement. Il veille au bon fonctionnement des installations pour les élus.

Jill Valentine Capitaine Brigade Crime Jill Valentine ancienne membre du STARS et du BSAA, est Capitaine de la brigade criminelle.

Jordana Moore Ministre Économie et Finances Jordana Moore était l'ancienne Ministre de l'économie et des finances avant 2012. Depuis l'élection du président elle a retrouvé son poste.

Dean O'Connor Procureur Ancien avocat, devenu procureur, Dean est en lien direct avec les forces de l'ordre, il délivre des mandats afin de signer l'arrestation de criminels en tout genre.

Troy Doyle Militaire - Commandant Troy Doyle ancien militaire déployé principalement en Irak avant 2012, ancien Dream Catcher à rejoint à nouveau les rangs de l'armée, promu en tant que Commandant en vu de ses états de services.

Heather Sloane Médecin Armée Heather Sloane autrefois médecin à rejoint les rangs de l'armée pour officier.

Pierce S. Simmons Capitaine Brigade Stupéfiants Pierce Simmons est capitaine au sein de la brigade des Stupéfiants. Il fait équipe avec Mike Lawrey.

Mike Lawrey Sergent Brigade Stupéfiants Mike Lawrey est Sergent au sein de la brigade des Stupéfiants. Il fait équipe avec Pierce Simmons.

Joshua Jefferson Militaire - Sergent Joshua Jefferson ancien pilote de chasse, devenu Dream Catcher. Il a rejoint les rangs de l'armée en tant que Sergent.

Lou Jefferson Assistante du Président Lou Jefferson est l'assistante personnelle du Président Leon Kennedy.

Victoire White Militaire - Parachutiste Victoire White, fille du Colonel Bruce White, est parachutiste au sein de l'armée.

Matthew Casey Militaire - Parachutiste Matthew Casey est parachutiste au sein de l'armée.

Andrew Fuller Militaire - Pilote de chasse Andrew Fuller est pilote de chasse au sein de l'armée.

Elisabeth White Infirmière Armée Elisabeth White, fille du Colonel White et soeur de Victoire est infirmière à l'armée.

Nick Douglas Capitaine Brigade Moeurs Nick Douglas est le Capitaine de la Brigade des Moeurs.

William T. Gordon Sergent Brigade Moeurs William T. Gordon est Sergent à la Brigade des Moeurs.

Tom Banks Sécurité Présidentielle Tom Banks ancien Dream Catcher, est aujourd'hui responsable de la sécurité de la maison présidentielle. Il est également le garde du corps personnel de Leon Kennedy.

Chuck M. Bartowski Standardiste Présidentielle Chuck M. Bartowski est le standardiste de la maison présidentielle, il répond à tous vos appels.

Paris N. Mitchell Lieutenant Brigade Moeurs Paris N. Mitchell ancien membre du SWAT est désormais Lieutenant à la brigade des Moeurs.

Dale Barbara Instructeur Swat Dale Barbara ancien membre de terrain du SWAT est désormais instructeur pour les troupes.

Roxane Haner Profiler Roxane Haner est profiler au sein des autorités. Elle dresse les portraits psychologiques des criminels.

Devon Garcia Assistante Sociale Devon Garcia est l'une des assistantes sociales du NYPD.

Jason Coen Officier de police Jason Coen est officier de police au sein du NYPD.

Amelia Donaghy Crime Amelia Donaghy appartient à la Crime.

April Greyson Apprenti Légiste April Greyson est apprenti légiste sous la tutelle d’Angeline Miller.

Amelia T. Davis Lieutenant Brigade Crime Amelia T. Davis ancienne STARS est Lieutenant à la Brigade Criminelle.

Major B. Greyson Inspecteur Adjoint Major B. Greyson ancien membre du BSAA est aujourd'hui inspecteur adjoint.

Clyde McCoy Chef Police des Polices Clyde McCoy est le chef de la police des polices. Il s'assure que toutes les règles sont respectées.

Jordan Mayfair Assistante Jordan Mayfair est l'assistante de Clyde McCoy.

Cristobal Amaro Inspecteur Moeurs Cristobal Amaro est inspecteur à la brigade des Moeurs.

Mael J. Benson Agent Mael James Benson est un jeune agent du NYPD, il vise un parccours au sein de la brigade des mœurs.

Maritza Tutuola Pedo-Psychiatre Maritza est la fille de l'inspecteur Tutuola, elle est pédo-psychiatre et travaille en collaboration avec le NYPD.

Steve Mcgarrett Capitaine Swat Steve Mcgarrett ancien Marines est désormais Capitaine du Swat.

Grazia Cruz Démineuse Swat Grazia Cruz est démineuse au Swat. Elle fait équipe avec Milan Tutuola.

Milan Tutuola Démineur Swat Milan Tutuola est démineur au Swat. Il fait équipe avec Grazia Cruz.

Paloma Amaro Hôtesse d'accueil Paloma Amaro ancienne policière travaille désormais à l'accueil du commissariat.

Jeffrey Hamilton Inspecteur Moeurs Jeffrey Hamilton est inspecteur aux Moeurs.

Ils sont médecins, pompiers, secrétaires, mais tous réunit dans les mêmes buts : sauver vos vies, préserver vos santés, ou encore combattre vos maladies.

Lola O'Connor Directrice Hôpital Lola O'Connor a fondé l'hopital de la ville avec Chevonne Martins. Elle exerce toujours en tant que chirurgienne générale.

Chevonne Martins Directrice Hôpital Chevonne Martins a fondé avec Lola O'Connor l'hôpital de la ville. Elle exerce toujours en tant que médecin.

Abigail Kepner Service Orthopédie Abigail Kepner est résidente en chirurgie orthopédique.

Cal M. Grey Chirurgien Dentiste Cal M. Grey est chirurgien dentiste dans son propre cabinet.

Callie Torez Chef Service Orthopédie Callie Torez est chirurgienne et responsable du service orthopédique.

Chase Lawrence Service Pédiatrie Chase Lawrence est pédiatre au sein de l'hôpital.

Coline Scott Directrice Centre spécialisé Coline Scott a fondé un centre spécialisé pour les enfants handicapés nommé le "Scott's Children Center". Ce dernier est indépendant de l'hôpital.

Gaelle Smith Chef Dispensaire Gaelle Smith est responsable du dispensaire de l’hôpital, et chirurgienne générale.

Isabella Grey Service Gynécologie Isabella Grey est résidente en chirurgie gynécologique.

Jesse Avery Chef Service Ophtalmologie Jesse Avery est chirurgien oculaire et responsable de ce service.

Jodi G. Morgan Médecin Universitaire Jodi G. Morgan est médecin universitaire. Elle donne des cours à la faculté aux futurs internes et exerce le reste du temps à l’hôpital en tant que médecin généraliste.

Justin Karev Chef Service Plastie Justin Karev est chirurgien plastique et responsable de ce service.

Leo Collins Service Maternité Leo Collins est sage homme au service maternité.

Naomie Sullivan Responsable financière Noamie Sullivan est responsable financière au centre spécialisé pour enfant de Coline Scott.

Summer Hart Anesthésiste Summer Hart est anesthésiste au sein de l'hôpital.

Zachary Hawkins Médecin Pompier Zachary est médecin pompier au sein de la ville.

Maxwell Hart Chef Service Neurologie Maxwell Hart est chirurgien et responsable du service neurologie.

Jimmy Fallon Capitaine Pompier Jimmy Fallon est Capitaine d'une équipe de pompiers.

Jesus Velasquez Infirmier Jesus Velasquez est infirmier dans une maison de repos.

Peyton Greene Infirmière Peyton Greene est infirmière pour l'hôpital de la ville